心に橋を架ける言葉
コミュニケーションは、あらゆる人間関係の命綱です。私たちはコミュニケ
ーションによって意志を伝え、理解し合います。心が通じ合う温かい結びつ
きも、コミュニケーションによって築いてゆくのです。そんなコミュニケー
ションで何より大事なのは、相手の話に耳を傾け、興味を持つことです。話
を聞いてあげることは、思いやりの印なのです。話を聞き、相手の気持ちや
立場がわかれば、誤解したり不信感を抱いたりすることは避けられるでしょ
う。相手の話を聞き、きちんと話し合えば、歩み寄ることが出来ます。そん
なコミュニケーションは人と人との架け橋となるのです。
ドロシー・ロー・ノルト／加藤諦三 著
石井千春 訳
出版社: 扶桑社 (2005/08)
ISBN-10: 9784594050047
ISBN-13: 978-4594050047